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Marketing à coût zéro : à investissement nul, rendement infini ?

Il est vital pour les marques de se faire connaître, mais comment y parvenir quand on est une jeune entreprise, une PME ou une start-up, autrement dit, avec peu de moyens ? Les techniques d’un « marketing à coût zéro », basées sur les technologies libres d’Internet et les canaux de diffusion et d’échange du web 2.0 semblent être la solution. Épiphénomène, marché de niche et bricolage pour certains – véritable concept marketing, source d’innovation permanente pour d’autres… « Le marketing à coût zéro » est-il un mythe ou une opportunité pour les start-up ? Telle est la problématique énoncée et fort bien analysée par Caroline Said, diplômée du Master HEC-Entrepreneurs, dans ses travaux de recherche et conférences sur ce sujet. Rencontre avec une passionnée de webmarketing, bloggueuse (marketing-startup.fr), twitteuse, social networkeuse…qui nous fait découvrir le « marketing à coût zéro » – et ses limites – en 10 questions !

Mots-clés : blog (1) , communication (31) , community management (21) , création d’entreprise (17) , marketing à coût zéro (2) , marketing viral (6) , marque (35) , multicanal (11) , réseaux sociaux (6) , sponsoring (4) , start-up (3) , webmarketing (20)

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Community management : bienvenue dans l’ère du marketing conversationnel !

2011 sera l’année des réseaux sociaux ! Désormais, l’image des marques se joue sur Facebook ou Twitter. Le marketing de masse fait place au community management, un marketing conversationnel plus ciblé et plus interactif. Mais suffit-il d’avoir sa page Facebook pour converser avec ses fans ? Qu’apporte l’animation d’une communauté d’internautes aux entreprises ? Réponse avec Lionel Fumado, responsable Corporate Community Management & E-reputation chez Orange. Il anime un groupe de 90 community managers et experts en réseaux sociaux en interne. Leur mission : gérer la e-réputation d’Orange.

Mots-clés : community management (5)

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