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Mot-clé recherché : « community management »
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Interviews d’experts > Interviews marketing et publicité
Quel retour sur investissement attendre du web ?
Que rapporte vraiment une campagne de marketing sur le web ? Faut-il investir sur les réseaux sociaux ? Les programmes d’affiliation sont-ils efficaces ? Spécialiste de l’économétrie appliquée au marketing, Jean-Baptiste Bouzige met en place des modèles statistiques capables d’évaluer le chiffre d’affaires d’une action marketing avec une marge d’erreur de moins de 5 %. Sa société Eki:metrics travaille pour les grands du luxe, de l’automobile ou des transports dans plus de 15 pays. Interview.
Community management : bienvenue dans l’ère du marketing conversationnel !
2012 sera l’année des réseaux sociaux ! Désormais, l’image des marques se joue sur Facebook ou Twitter. Le marketing de masse fait place au community management, un marketing conversationnel plus ciblé et plus interactif. Mais suffit-il d’avoir sa page Facebook pour converser avec ses fans ? Qu’apporte l’animation d’une communauté d’internautes aux entreprises ? Réponse avec Lionel Fumado, responsable Corporate Community Management & E-reputation chez Orange. Il anime un groupe de 90 community managers et experts en réseaux sociaux en interne. Leur mission : gérer la e-réputation d’Orange.
Marketing à coût zéro : à investissement nul, rendement infini ?
Si les marques ont toutes besoin de se faire connaître, il reste difficile pour les PME et les start-up de trouver les moyens de développer une stratégie de communication permettant de promouvoir leur image sur les médias traditionnels. Une stratégie de « marketing à coût zéro » permettrait de faire coïncider ce besoin avec des moyens minimes grâce aux technologies disponibles sur Internet. Epiphénomène, marché de niche et bricolage pour certains - véritable concept marketing, source d’innovation permanente pour d’autres… « Le marketing à coût zéro » est-il un mythe ou une opportunité pour les start-up ? Telle est la problématique énoncée et fort bien analysée par Caroline Said, diplômée du Master HEC-Entrepreneurs, dans ses travaux de recherche et conférences sur ce sujet. Rencontre avec une passionnée de webmarketing, bloggueuse (marketing-startup.fr), twitteuse, social networkeuse… qui nous fait découvrir le « marketing à coût zéro » - et ses limites - en 10 questions !
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Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques
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Best-seller des livres français de marketing, Mercator 9e édition (Dunod) fait une place importante aux dernières tendances de fond du marketing ainsi qu’aux apports des nouvelles technologies. Il est enrichi d’un CD-Rom de plus de 2 200 quiz personnalisables ! Découvrez-en plus sur ce véritable outil interactif de formation au marketing et à la communication avec l’interview des auteurs...
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