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Les résumés du Mercator
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Retrouvez ici, chapitre par chapitre, l’essentiel des concepts à retenir du Mercator 9e édition.
La consultation des résumés ci-dessous nécessite le logiciel Adobe® Acrobat Reader®.
Chapitre 1 - L’analyse des marchés et de leurs acteurs
Chapitre 2 - Les études de marché
Chapitre 3 - Le comportement des consommateurs
Chapitre 4 - La veille et la prévision
Chapitre 5 - La politique de produit
Chapitre 6 - La politique de prix
Chapitre 8 - La vente et le merchandising
Chapitre 9 - La politique de communication
Chapitre 11 - La communication hors-médias
Chapitre 12 - La stratégie d’entreprise et la stratégie marketing
Chapitre 14 - Le positionnement
Chapitre 15 - La politique de marque
Chapitre 16 - L’élaboration de la stratégie marketing
Chapitre 17 - Le marketing relationnel
Chapitre 18 - Le marketing multicanal
Chapitre 19 - Le marketing des services
Chapitre 20 - Le marketing business to business ou marketing interentreprises
Chapitre 21 - Le plan marketing et le contôle des résultats
Chapitre 22 - L’organisation des services marketing
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