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Lexique du marketing
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Révisez les concepts-clés du marketing et suivez les dernières tendances du marketing avec le Lexique bilingue français-anglais du Mercator 9e édition ! Chaque définition propose des renvois complémentaires aux pages du Mercator 9e édition.
Définition de : « Conversion (taux de) - Conversion ratio (CCR : customer conversion ratio) »
Indicateur mesurant le pourcentage de personnes touchées par une action marketing, qui y répondent d’une façon conforme à ses objectifs. Cette réponse peut être variée selon les opérations marketing : une inscription, le remplissage d’un formulaire, un clic, une demande d’information, un achat. Pour un site marchand, le taux de conversion désigne généralement le pourcentage de visiteurs qui se transforment en acheteurs.
Voir Mercator 9e édition, p. 445
Mots-clés : définitions marketing (3)
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