Mercator-Publicitor, marketing étudiant, publicité, multicanal, Dunod Editeur

Social-Local-Mobile (SoLoMo) : quelles applications au service de la connaissance client ?

mercator-publicitor.fr — 2012-08-21T14:56:08Z

Mis en lumière au forum international de l'Internet, Le Web'11, le SoLoMo (Social Local Mobile) est en passe de devenir à la fois l'outil e-marketing préféré des annonceurs et des PME et le guide de poche favori des utilisateurs de l'Internet mobile. Le SoLoMo résume la convergence entre réseaux sociaux, géolocalisation et nouveaux usages du mobile, ou en simplifiant, l'utilisation des réseaux sociaux localement en se géolocalisant sur son mobile. Avec le SoLoMo, un nouvel eldorado semble se dessiner (...) / Tags : e-commerce, marketing mobile, réseaux sociaux, relation clients

Interview : Le médicament n'est pas un produit comme les autres !

mercator-publicitor.fr — 2012-07-02T12:18:05Z

Dans un souci de sensibiliser les étudiants et futurs professionnels du marketing aux spécificités de communication sectorielle sur les produits dédiés à la santé humaine, Mercator a rencontré Christian Lajoux, Président du Leem, organisation professionnelle des entreprises du médicament présentes en France. Innovation et R&D, importance du dialogue avec les parties prenantes (prescripteurs, patients, institutions publiques), pratiques marketing responsables, émergence de nouveaux business (...) / Tags : marketing international, innovation , marketing pharmaceutique

Risques d'opinion et médias sociaux

mercator-publicitor.fr — 2012-02-22T15:56:02Z

Emmanuel Bloch Comment gérer une situation de crise sur les médias sociaux ou interagir avec son audience quand la situation de crise émane directement de ces médias ? Communication de crise et médias sociaux (Dunod, 2012) d'Emmanuel Bloch aborde en profondeur les techniques de communication de crise à l'ère d'Internet, Twitter et Facebook : l'importance de la réactivité, du dialogue avec ses communautés, la gestion du « risque permanent »… Un outil indispensable pour les responsables marketing et (...) / Tags : community management, réseaux sociaux, communication de crise, E-reputation

Tout ce que vous devez savoir sur le webmarketing

mercator-publicitor.fr — 2012-02-22T15:28:03Z

Thomas Faivre-Duboz Le web marketing (Dunod 2011), de Thomas Faivre-Duboz, Raphaël Fétique et Antoine Lendrevie présente en détails les différents concepts clés du marketing côté internet. Ouvrage de référence, il articule les spécificités de ce média qui évolue sans cesse avec les enjeux stratégiques et opérationnels du web et la réalité d'un canal que les étudiants et les professionnels utilisent au quotidien. Le webmarketing doit désormais être maîtrisé par tout chef de produit ou responsable marketing (...) / Tags : ROI , e-commerce, CRM, multicanal, e-marketing, taux de conversion, E-reputation

Marketing à coût zéro : à investissement nul, rendement infini ?

mercator-publicitor.fr — 2011-11-24T17:07:49Z

Si les marques ont toutes besoin de se faire connaître, il reste difficile pour les PME et les start-up de trouver les moyens de développer une stratégie de communication permettant de promouvoir leur image sur les médias traditionnels. Une stratégie de « marketing à coût zéro » permettrait de faire coïncider ce besoin avec des moyens minimes grâce aux technologies disponibles sur Internet.Epiphénomène, marché de niche et bricolage pour certains - véritable concept marketing, source d'innovation (...) / Tags : communication, webmarketing, marque, multicanal, marketing viral, community management, réseaux sociaux, marketing à coût zéro, start-up, création d'entreprise, sponsoring, blog

Le Conso'battant : le nouveau challenge du marketing

mercator-publicitor.fr — 2011-11-15T11:13:46Z

Philippe Jourdan Les consommateurs ont changé et ne rentrent plus dans des segmentations figées. L'émergence du Conso'battant place les équipes marketing face à de nouvelles équations. Elles doivent revoir leurs modèles autour de l'acte d'achat, des socio-styles, de la relation client… À nouveaux consommateurs, nouveau marketing (Dunod, 2011), l'ouvrage collectif coordonné par Philippe Jourdan, François Laurent et Jean-Claude Pacitto, offre une analyse fine de ce nouvel acteur qui a décidé de prendre sa (...) / Tags : distribution, marketing stratégique, marketing responsable, consommation responsable

Connaissez-vous le storytelling ?

mercator-publicitor.fr — 2011-11-15T10:32:38Z

Sébastien Durand Les marques qui véhiculent une histoire sont celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication basée sur les produits, elles créent avec leurs consommateurs des histoires qui donnent du sens à l'acte d'achat. Dans Storytelling (Dunod, 2011), Sébastien Durand fait le point sur cette technique de communication narrative, obéissant à une méthodologie créative développée qui interessera aussi bien les étudiants en communication, journalistes, concepteurs-rédacteurs, que responsables (...) / Tags : marque, web 2.0, storytelling

L'impact des réseaux sur les métiers de l'entreprise

mercator-publicitor.fr — 2011-11-14T19:24:34Z

Philippe Gérard Les réseaux tiennent une place de plus en plus importante dans l'entreprise. Aujourd'hui, un manager doit savoir communiquer, échanger, informer et utiliser le web, l'intranet, l'extranet… La boîte à outils du web en entreprise (Dunod 2011), de Philippe Gérard et Jacques Hellard présente un panorama complet des outils et des fonctions du web et des médias sociaux qui sera utile à toutes les entités de l'entreprise. Les responsables du web et des médias sociaux y affineront leur (...) / Tags : web 2.0, community management, réseaux sociaux, content management, Intranet

Droit pour non-juristes : la communication

mercator-publicitor.fr — 2011-11-14T19:04:02Z

Carine Piccio La société de l'image dans laquelle nous vivons et les outils dont nous disposons pour diffuser de l'information, banalisent la création, l'édition et la communication au service de la marque. Droit pour les non-juristes : la communication (Dunod, 2010) de Carine Piccio constitue un véritable guide pratique à toujours garder sous la main, dès lors que l'on est en charge de la communication et de la promotion d'une marque. Ce vade-mecum, clair et pédagogique, traite concrètement tous les (...) / Tags : environnement légal

L'Affiliation. Bâtir, administrer et réussir un programme efficace

mercator-publicitor.fr — 2011-11-14T18:26:46Z

Antoine Denoix L'affiliation, seul canal marketing online exclusivement fondé sur la performance, connaît un succès grandissant et fait le bonheur des annonceurs qui l'utilisent. L'affiliation (Dunod 2010), d'Antoine Denoix, explique toutes les étapes pour réussir un programme d'affiliation : définition des objectifs, choix d'une plateforme, conception de créations publicitaires efficaces, établissement d'un système de rémunération adéquat et animation du réseau d'affiliés. Résolument pratique et (...) / Tags : annonceurs, affiliation, publicité online

Forum Netexplo 2013 : « Comprendre les tendances digitales, c'est aussi mieux comprendre comment la société et le marché évoluent » (Julien Lévy, coauteur du Mercator)

2013-03-08T11:13:44Z

Julien Lévy est cette année responsable de la rédaction du Netexplo Trend Report qui vise à comprendre les grandes tendances du numérique et leur influence sur nos modes de vie. Une interview proposée par HEC, partenaire de l'événement. / Afficher en page d'accueil, économie numérique, réseaux sociaux, innovation

E-commerce France : 45 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2012 !

2013-01-30T09:55:22Z

Soit une hausse de 19% sur un an selon le rapport annuel de la FEVAD. Ce sont en moyenne 1400 euros qui sont dépensés par acheteur et par an. La croissance en 2012 est liée à l'augmentation de la demande sur Internet tirée par l'arrivée de nouveaux acheteurs (+5%), ainsi qu'à l'élargissement de (...) / e-commerce, Afficher en page d'accueil

Nouveaux quiz Mercator 10e éd., 2013 !

2012-08-07T10:40:31Z

Vous utilisez Mercator 10e éd., 2013 ? RV dans la rubrique Mon Mercator pour accéder aux Ressources numériques qui vous sont réservées : nouveaux quiz en ligne corrigés et commentés (également disponibles en accès direct dans l'e-book enrichi pour iPad), nouveaux résumés et ressources documentaires par (...) / Afficher en page d'accueil, quiz

Maîtrisez-vous les concepts-clés du marketing, en français et en anglais ?

2012-08-07T10:32:26Z

Actualisez vos connaissances avec le nouveau Dictionnaire interactif du Mercator ! / livres marketing

27 millions d'e-consommateurs

2012-02-02T19:23:54Z

La France est le 3e marché du e-commerce en Europe derrière le Royaume-Uni et l'Allemagne. Selon l'étude du Cabinet Forrester "French online retail review 2012", les consommateurs français sont de plus en plus soucieux des prix : ils cherchent les bonnes affaires, sont moins influencés par le (...) / e-commerce

E-commerce : 40 % des européens font des achats sur le Net !

2011-09-14T19:46:45Z

Soit 2 fois plus qu'il y a 5 ans, d'après une étude publiée par le Parlement européen sur le comportement des consommateurs en environnement numérique. Un développement jugé rapide malgré de grandes disparités suivant les pays. On y apprend aussi que vêtements et biens et services liés au voyage seraient (...) / e-commerce, audience Internet

Marketing et développement durable : transformation ou récupération ?

2011-04-10T18:38:54Z

Si le vert est aujourd'hui une couleur tendance dans les chartes graphiques des annonceurs, le risque de greenwashing existe bien. Marques et consommateurs revendiquent chacun à leur niveau un positionnement sur les enjeux du développement durable, mais les bonnes intentions engendrent-elles (...) / Ajouter au flux, développement durable, débats marketing, marketing durable, greenwashing, greenmarketing

E-commerce : 31 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2010 !

2011-03-17T12:44:43Z

soit un bond de 24 % par rapport à 2009 selon le rapport annuel de la FEVAD. En tête des sites marchands ayant connu les meilleures performances en 2010 - l'e-tourisme ainsi que les sites destinés aux professionnels (BtoB). Notons que pour effectuer leur e-shopping, 16% des cyberacheteurs ont (...) / e-commerce, Internet mobile

Audience de l'Internet en France : sites de vidéos, blogs et réseaux sociaux en forte progression !

2011-03-16T16:49:00Z

Selon les chiffres Médiamétrie pour janvier 2011, la fréquentation de ces sites a enregistré la plus forte progression avec près de 5 millions d'internautes de plus qu'en janvier 2010. Le nombre d'internautes en France a quant à lui augmenté de 9% au cours de la même période, passant de 35 à plus de 38 (...) / réseaux sociaux, audience Internet

L'entrée de gamme va s'imposer sur le marché des smartphones !

2011-03-01T15:47:05Z

Les entreprises commercialisant des smartphones vont de plus en plus proposer des appareils à bas coût. Elles entendent ainsi atteindre les consommateurs des pays émergents et demeurer compétitives. Il faut donc s'attendre dans les prochaines années à la montée en puissance des produits d'entrée de (...) / Internet mobile, téléphonie mobile